USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE
Uslovi korišćenja i prodaje na sajtu kupujemoprovereno.rs
Uslovi korišćenja i prodaje – INDETIFIKACIONI PODACI
- Kupujemo provereno DOO Novi Sad,
- Jovana Popovića 1,
- 21000 Novi Sad
- PIB: 111570833
- MB: 21504033
Na osnovu odredbe čl.12. i čl.26. Zakona o zaštiti potrošača privredno društvo Kupujemo provereno DOO Novi Sad, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta https://kupujemoprovereno.rs/
O B A V E Š T A V A KUPCE O Uslovi ma korišćenja i prodaje
- da se prodaja robe putem internet sajta https://kupujemoprovereno.rs/ obavlja u okviru registrovane delatnosti privrednog društva Kupujemo provereno DOO Novi Sad, Jovana Popovića 1, 21000 Novi Sad PIB: 111570833; MB: 21504033; TR 310-0000000220689-74 NLB banka A.D.- Beograd, koga zastupa direktor Saša Kostić, Tel.: 38163507400, adresa za izjavljivanje reklamacije je: office@kupujemoprovereno.rs
- da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu https://kupujemoprovereno.rs
- da se prema važećim propisima kupovina preko naše internet stranice https://kupujemoprovereno.rs smatra prodajom na daljinu.
- da roba koja se prodaje putem internet sajta https://kupujemoprovereno.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe, a u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji.
- da se saobraznost robe ugovoru isključivo utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom.
- da Kupujemo provereno DOO Novi Sad , kao prodavac, odgovora za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača, u kom vremenskom periodu potrošač može izjaviti reklamaciju na kupljenu robu.
- da je prodajna cena robe izražena u dinarima i naznačena uz svaki artikal iz ponude sa internet sajta https://kupujemoprovereno.rsi da se ista odnosi na online kupovinu.
- da je usluga isporuke robe besplatna za porudžbine koje su veće od 3000 RSD, dok se za porudžbine ispod 3000 RSD naplaćuje poštarina u iznosu 300 RSD, na način kako je to definisano ovde.
- da kupljenu robu isporučujemo putem kurirskih službi , na način kako je to definisano
- da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja i sl.), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtuhttps://kupujemoprovereno.rs u kojima su definisani vrsta prodajnog podsticaja, vrsta robe na koje se prodajni podsticaj odnosi, period važenja podsticaja, kao i svi drugi uslovi vezani za ostvarivanje prava na prodajni podsticaj.
- da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta https://kupujemoprovereno.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, kao i istaknutim platnim karticama koje su u trenutku kupovine na sajtu naznačene kao sredstvo plaćanja,
- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe.
- da je rok isporuke za robu kupljenu putem internet sajta https://kupujemoprovereno.rsdo 5 radnih dana, a najviše 30 dana od datuma Potvrde porudžbine, osim u izuzetnim slučajevima o čemu Kupujemo Provereno DOO posebno obaveštava potrošača putem imejl adrese, uključujući i predviđeni rok dostave.
- da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da veličina nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da artikal zameni u roku od 14 dana za drugu veličinu, na način kako je to definisano
- da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zameniti artikal u roku od 14 dana na način kako je to definisano
- da potrošač ima pravo da odustane od ugovora (odustane od kupovine) u roku od 14 dana od dana isporuke, a bez navođenja razloga za odustanak. U slučaju odustanka, potrošač snosi troškove vraćanja robe. Bliža uputstva za odustanak od ugovora potrošač može pronaći
- da u slučaju nesaobraznosti robe koja je poručena putem internet stranice https://kupujemoprovereno.rs potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju i to na način i pod uslovima kako je bliže definisano u odeljku “Reklamacije” koji možete pronaći
- da u slučaju potrošačkog spora, postoji mogućnost njegovog vansudskog rešavanja pred telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova koja se nalaze na listi koju sačinjava i javno objavljuje Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije. Listu tela nadležnih za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova možete pronaći na sledećem linku https://mtt.gov.rs/extfile/sr/33309/ha12.pdf. Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija RS može povremeno da ažurira listu, te shodno tome upućujemo potrošače i na odgovarajuću internet stranicu pomenutog ministarstva, a kako bi isti imali dodatnu mogućnost provere https://mtt.gov.rs/tekst/2306/zastita-potrosaca.php.
-
reklamacioni list možete preuzeti OVDE
Uslovi korišćenja i prodaje – Načini plaćanja
U mogućnosti ste da odaberete:
- plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
- platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu
- plaćanje karticama na 9 mesečnih rata bez kamate tokom procesa kupovine na sajtu
- plaćanje gift karticom
- Informacije o Vašem pravu na odustajanje možete pronaći
Uslovi korišćenja i prodaje – KAKO KUPITI
IZBOR ARTIKALA
Na vrhu svake stranice nalazi se padajući meni sa kategorijama artikala, klikom na željenu kategoriju otvoriće Vam se nova stranica sa artiklima iz odabrane kategorije. Sa leve strane ove stranice nalaze se svi filteri, klikom na jedan ili više filtera dobićete željeni rezultat filtracije. Ukoliko ne znate kojoj kategoriji pripada artikal koji Vas interesuje, možete iskoristiti polje za pretragu koje se nalazi u vrhu svake stranice sa desne strane. U polje možete ukucati šifru artikla, naziv artikla, namenu (npr. basket, fudbal i sl.), naziv kolekcije i sl. Ukoliko ste izlistali grupu artikala koja Vas interesuje, dodatne informacije o konkretnom artiklu možete videti klikom na fotografiju artikla. Izborom željene veličine artikal možete staviti u korpu klikom na dugme Kupite.
Uslovi korišćenja i prodaje – SADRŽAJ KORPE
Sadržaj vaše korpe možete pogledati u svakom trenutku klikom na sličicu korpe sa desne strane svake stranice. Artikle možete unositi u korpu sve dok ne naručite sve što želite. Artikle koje ste uneli u korpu možete izbaciti pojedinačno klikom na link Izbacite iz korpe.
Uslovi korišćenja i prodaje – PORUČIVANJE ARTIKALA IZ KORPE
Da biste poručili artikle unete u korpu potrebno je da kliknete na dugme Prihvatam. Nakon ove operacije stići će Vam potvrdni mejl, na adresu koju ste ostavili prilikom registracije na sajt. Ukoliko niste registrovani neophodno je da se registrujete ili obavite kupovinu bez registracije, popunjavanjem svih neophodnih podataka:
- Ime i prezime
- Mejl adresa i kontakt telefon
- Mesto i poštanski broj
- Ulicu i broj
Uslovi korišćenja i prodaje – ODABIR NAČINA PLAĆANJA
U mogućnosti ste da odaberete:
- plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
- platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu
- plaćanje karticama na 9 mesečnih rata bez kamate tokom procesa kupovine na sajtu
- plaćanje gift karticom
Uslovi korišćenja i prodaje – ZAVRŠETAK PORUČIVANJA
Klikom na dugme Prihvatam, prikazaće Vam se obaveštenje o uspešno poslatoj porudžbini. Na mejl adresu koju ste ostavili prilikom popunjavanja formulara uskoro ćemo Vam poslati potvrdu za poručene artikle, a nakon obrade porudžbine dobićete sve naknadne informacije na mejl adresu.
Uslovi korišćenja i prodaje – KONTAKT
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati pozivom besplatnog broja telefona .