Broj pregleda: 605

Zaštita potrošača: Zakonodavstvo i politika

Zaštita potrošača predstavlja pravnu oblast u dinamičnom razvoju u okviru modernih država koje se zasnivaju na tržišnom ekonomskom principu sa jedne strane, i idejama socijalne odgovornosti i pravičnosti, sa druge.

Zakonodavstvo i politika: Poštovanje zakona i dobrih poslovnih običaja u ovoj oblasti nije samo interes ekonomski slabije ili nedovoljno informisane strane – potrošača, već i trgovaca koji se na taj način angažuju u fer konkurentskoj borbi na tržištu, koja vodi boljim poslovnim rezultatima, ali i nižim cenama i višem nivou kvaliteta proizvoda i usluga.

U toku tranzicionih reformi i u Republici Srbiji je prepoznata potreba za razvojem i jačanjem ove oblasti javne politike – ne samo zbog obaveza predviđenih Ustavom i Sporazumom o stabilizaciji i pridruživanju sa Evropskom unijom (član 78.), već pre svega u interesu sopstvenih građana, svih nas koji se svakodnevno nalazimo u ulozi potrošača.

Zakonodavstvo i politika:Neophodno je naglasiti i da je zaštita potrošača ustavna kategorija čime se jasno pokazuje opredeljenost države ka vođenju aktivne politike zaštite potrošača i izgradnju pravnog sistema u ovoj oblasti koji odgovara modernom demokratskom društvu.

U članu 90. Ustava Republike Srbije je utvrđeno da Republika Srbija štiti potrošače, kao i da su posebno zabranjene radnje usmerene protiv zdravlja, bezbednosti i privatnosti potrošača, kao i sve nečasne radnje na tržištu.

Zakonodavstvo i politika – Zakoni

Pravni okvir koji je do donošenja Zakona iz 2021. uređivao oblast zaštite potrošača: Zakon o standardizaciji (1977), Zakon o obligacionim odnosima (1978), Zakon o uslovima za obavljanje prometa robe, vršenje usluga u prometu robe i inspekcijskom nadzoru (1996), Savezni Zakon o zaštiti potrošača (2002) i Zakon o zaštiti potrošača (2005), Zakon o zaštiti potrošača (2014).

Zakon o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS” 88/2021), koji je stupio je na snagu 19. septembra 2021. godine, počeo je da se primenjuje od 20. decembra 2021. godine. Pravni osnov za donošenje Zakona – čl. 90. Ustava Republike Srbije.

Zakonom su implementirane odredbe 14 ključnih evropskih direktiva iz ove oblasti i uspostavljen je pravni okvir koji omogućava približavanje zaštite potrošača u Srbiji evropskim standardima.

Učinjen je značajan iskorak predviđanjem novih pravila o prodaji robe potrošačima, zakonskoj garanciji, ugovorima na daljinu i van poslovnih prostorija, turističkim putovanjima i tajm-šeringu, nepoštenoj poslovnoj praksi, nepravičnim ugovornim odredbama i uslugama od opšteg ekonomskog interesa.

Zakoni – klikni na link da preuzmeš zakon ( bez reklama i spama!)

Zakonodavstvo i politika: Republika Srbija je ostvarila znatan napredak u periodu od 2005. godine kada je usvojen prvi Zakon o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS”, broj 79/05) koji se menjao do 2011. godine i čija je koncepcija obuhvatala zaštitu najvažnijih prava potrošača deklarisanih u smernicama Rezolucije 39/248 Ujedinjenih nacija iz 1985. godine.

Zakonodavstvo i politika: Zakonodavni оkvir je u velikoj meri prilagođen pravnim tekovinama EU, čime se obezbeđuje zakonodavna osnova u svim oblastima zaštite, dok je institucionalni sistem zasnovan na načelu partnerstva sa udruženjima potrošača i saradnji nosioca zaštitite potrošača.

Zakonodavstvo i politika: Izvršenje je unapred usvojeno ZZP i primenom postupak zaštite kolektivnog interesa potrošača, dok su redovni inspekcijski nadzori, zasnovani na godišnjem planu inspekcijskog nadzora, doprineli sprovođenju relevantnih propisa na terenu.

Unapređenju doprinosi i razvijeni sistem sektorskog rešavanja sporova, posebno u finansijskim i turističkim uslugama.

Zaštita potrošača

Zaštita potrošača: Zakonodavstvo i politika (1.deo)